客服

岗位职责:
岗位职责:(全职、上班地点在成都) 1、通过在线工具、电话与客户进行沟通,为新老客户答疑解惑 ; 2、熟悉基 本的计算机及网络操作知识; 3、具备良好的沟通能力,头脑清晰,思维敏捷 ; 4、处理售后问题,维权及投诉,并能独 立解决售后问题(无销售任务)。
任职要求:
1,要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发 ; 2、性格要求沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极,会普通话 ; 3、热爱工作,敬业、勤恳,具有自 我发展的主观愿望和自我学习能力 (普通话标准); 4、年 龄:18--28岁 。
申请职位

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